手机浏览中华集成灶网2017-12-11 责任编辑:李娟 浏览数:
很多销售新手们一直在羡慕销冠们为什么成交率这么高,后来通过观察发现, 原来销冠们都一个很重要的特征:磨! 一直和客户磨,反正他们总有和客户谈不完的销售条件,于是使谈判的时间越来越长。
很多销售新手们一直在羡慕销冠们为什么成交率这么高,后来通过观察发现, 原来销冠们都一个很重要的特征:磨! 一直和客户磨,反正他们总有和客户谈不完的销售条件,于是使谈判的时间越来越长。
在销售当中有一个定律: 客户在展厅呆的时间越长,客户成交的概率也会越大。 那我们销冠们是怎么来磨的呢?
下面介绍8种磨的技巧,你会发现原来卖美多集成灶会如此容易。 这里的技巧针对的是价格谈判环节, 就是客户纠结价格的时候才使用的,当客户没有意向时,这些技巧当然也丧失了其威力。
客户需求
当销售顾问和客户一直在谈价格的时候, 这个时候销售顾问就可以转移到需求上来了, 告诉客户:“您看您最近也要买集成灶,而且这个又是你中意的集成灶,舒适型操控都是您喜欢的,是吧?这个价格实在不能动了。”
说这段话的意义 是提醒客户这款集成灶是客户喜欢的,是他的实际需求。当然现场具体的情况,要根据客户喜欢的东西来说, 抓住客户的痛点,你的销售才会变得更加容易。
门店距离
这个磨是建立在客户离你们店更加近的基础上的, 如果你们店离客户家非常远的话,那这个就没有必要了。
这里面销售顾问可以列举出距离近带来的方便,例如售后等服务非常方便,保养产品不耽误时间等等, 具体有哪些方便需要靠我们销售顾问 根据实际情况 进行开发。
产品优势
这个就是根据 集成灶 产品有的优势进行适当的总结, 例如你家风格的设计、安全性,你还可以说出你们集成灶给客户带来的便利性,这样就会 进一步削弱客户的议价能力 。告诉客户你们家产品相对于其他家的优势,当然你还可以加上库存时间,质量保证等。
品牌优势
品牌优势对于客户的影响还是蛮大的 ,结合自己的品牌来总结出一些优势,例如价格波动不是很大,服务网点多,服务全面,质量稳定,保养便宜等都是品牌所具有的优势,我们要不停去挖掘这些东西, 使客户认同, 客户的议价能力肯定会降低的。
门店优势
门店的优势也是要自己去总结的,例如你们店是你们那边最老的店,销量最好的店,设施最全的店,消费者最信得过的店,最大的店,最有特色的店, 销售顾问应该去总结店的特色,来作为我们议价的筹码, 这样我们也可以更好地应对客户的讨价还价。
巧妙抵用
当客户谈不下来的时候就和客户说:“我真的想和你做成这单生意,但是这个价格肯定不行的,要不你看这样行不,我这个价格给你,但是我们这相差的这部分钱你先存在我们店里,以优惠券的形式给你,也相当于现金一样,以后你再来购买时,慢慢抵用您看行不?”
附加东西
附加的东西包含像免费家装,或者可以免费维修家具等,这些都是公司的附加东西,也可以结合到价格谈判里面去。
售后服务
谈到最后,还可以谈售后,谈客户以后有配件优先权,免费预约,或者售后无忧等服务。同时要告知以后会有什么样的服务给到客户,这个也可以缓解客户的议价能力。
只要掌握这些技巧,你的价格谈判能力肯定会得到很大的提升!
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