温馨提示

你多久没有主动邀约客户了？

你的会员资料有多久没有整理了？

你集成灶的面板有没有厚厚地一层灰？

一位优秀的店员曾经说：“我特别喜欢调陈列，所以每次一到店就想要去调陈列，可是我一调陈列很忙碌的时候，就会一直有顾客进来，并且一直试用、成交。为什么顾客在我空的时候不来，我一忙就来了呢？”

这位店员的问题已经很好的回答了店铺的日常：顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺！

当你在门店里等客的时候（哪怕是在门口做“迎宾”），顾客从外面看到的是消极、慵懒的面部表情、没有生意……而最重要的是，当你在店里傻傻的等客的时候，你店铺的整洁度、卫生、陈列……都会非常糟糕，即使顾客走进来，感受也是不够好的。

所以，当你在店里哀叹“没人”的时候，店里就真的不会进人，于是你更加抱怨，抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞争对手、抱怨市场环境……于是这些抱怨改变了你的心态，改变了你的表情，便形成恶性循环——店里没人没生意，你没工资没情绪，甚至开始怀疑自己的人生。

相反，没人的时候，你在调整陈列（哪怕你不太会陈列，动手也行），在擦货架、搞卫生……你一直在店铺不停的忙碌，顾客便会川流不息。

顾客的进店率和成交率，最重要的不在销售技巧，而在于店里没有顾客时销售的表现！自然，你们门店业绩好不好，也在于没有顾客时你的表现！

怎样提高进店率

很简单，开展店面动销！

1、人员拦截

从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们的几率也会越大。销售员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点。

（1）选择最佳站位。销售员最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：

要站在门店的入口处；

人流量比较大的过道；

对应的电梯出口；

人流量最旺的卖场的入口。

（2）统一拦截话术。即遇到顾客说什么。

（3）制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候，销售员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的销售员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。

2、氛围拦截

一个店最重要的是气场，气场如何而来？

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。

氛围营造有3个很重要的要素：

要抢眼，鲜艳醒目的颜色；

要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；

要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。

氛围营造的10种方法：

地贴、吊旗、易拉宝和X展架、海报、堆头、拱门、灯箱或者LED屏幕、特殊的时候条幅、入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯、门店音乐。

3、 产品拦截

产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。

方法都只有一个目的，就是让产品动起来，通过产品独特的卖点进行吸引。

4、 创造忙碌的感觉

（1）检查商品

销售员利用空闲的时间检查商品，是对门店负责，也是对顾客负责。门店里的商品虽然都已经过厂家的质量检验，但通常情况下，还是会有少量的次品。一些比较“娇气”的商品，经过顾客多次触摸以后，也可能出现故障或受到污损。

只有把最好的商品拿给顾客，才能使顾客真正满意，并且不使门店的声誉受损。因此，销售员利用这一小段时间所做的检查工作，能产生很多好处，不但维护了门店的声誉，还为门店营造了良好的销售气氛。

（2）整理与补充商品

门店，应该时时刻刻保持整洁、有序。但是，商品经顾客挑选和购买后，往往很容易造成凌乱的现象，这样就会给顾客留下不好的印象，顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西。所以，空闲的时候，销售员要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理，还要做些商品记录，确实掌握商品的进出状况和商品的所在之处。

（3）变更陈列

在销售过程中，商品最初的陈列形象，会因为有些商品被销售出去而改变。这时候，如果仓库里没有能够立即补充的商品，那么销售员就要适时地改变陈列，以使门店的陈列显得更和谐。

在变更陈列时，销售员应该灵活应变。比如，根据销售情况，尽量将那些畅销的商品多摆一些出来，并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。

（4）好好“玩”手机

现在很多店铺的销售员都会加会员为好友，在淡季时，不妨鼓励导购拿起手机，将店铺新品拍照微信发给会员，推荐他们来店试用，但此举切记不要过于频繁，以免引起顾客反感。